您有权要求退货，应先与商家协商。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退货权，若商品存在问题且商家拒绝退货，可能面临法律处罚，同时您的权益将受损。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退货。操作如下：1.与商家沟通，说明退货原因；2.商家拒绝时，收集证据，如购物凭证；3.向消协或市场监管部门投诉；4.仍无法解决，考虑起诉商家。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理退货问题，常见方式有协商、投诉、法律途径。优先与商家协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，必要时采取法律手段维护权益。
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